1. Üldsätted
1.1. Käesolev privaatsuspoliitika reguleerib isikuandmete kogumist, töötlemist ja säilitamist käsitlevaid põhimõtteid. Isikuandmeid kogub, töötleb ja säilitab isikuandmete vastutav töötleja Lemmikloom OÜ (registrikood 17278863) (edaspidi: andmetöötleja).
1.2. Andmesubjekt privaatsuspoliitika tähenduses on klient või muu füüsiline isik, kelle isikuandmeid andmetöötleja töötleb.
1.3. Klient privaatsuspoliitika tähenduses on igaüks, kes ostab andmetöötleja kodulehelt woof.ee kaupu või teenuseid.
1.4. Andmetöötleja järgib õigusaktides sätestatud andmete töötlemise põhimõtteid, muuhulgas töötleb andmetöötleja isikuandmeid seaduslikult, õiglaselt ja turvaliselt. Andmetöötleja on võimeline kinnitama, et isikuandmeid on töödeldud vastavalt õigusaktides sätestatule.
2. Isikuandmete kogumine, töötlemine ja säilitamine
2.1. Isikuandmed, mida andmetöötleja kogub, töötleb ja säilitab, on kogutud elektrooniliselt, peamiselt kodulehe ja e-posti vahendusel. Vajadusel ka paberil (nt arveldusdokumentides).
2.2. Oma isikuandmete jagamisega annab andmesubjekt andmetöötlejale õiguse koguda, korraldada, kasutada ja hallata privaatsuspoliitikas määratletud eesmärgil isikuandmeid, mida andmesubjekt otse või kaudselt kodulehel kaupu või teenuseid ostes andmetöötlejale jagab.
2.3. Andmesubjekt vastutab selle eest, et tema poolt esitatud andmed oleksid täpsed, õiged ja terviklikud. Teadlikult valeandmete esitamist peetakse privaatsuspoliitika rikkumiseks. Andmesubjekt on kohustatud andmetöötlejat viivitamatult teavitama esitatud andmete muutumisest.
2.4. Andmetöötleja ei vastuta andmesubjekti poolt valeandmete esitamisest põhjustatud kahju eest andmesubjektile või kolmandatele osapooltele.
3. Klientide isikuandmete töötlemine
3.1. Andmetöötleja võib töödelda järgmisi andmesubjekti isikuandmeid:
- Ees- ja perekonnanimi
- Telefoninumber
- E-posti aadress
- Kohaletoimetamise aadress
- Arveldusaadress
- Tellimuse info
- IP-aadress
- Makseandmed (vahendatakse turvaliselt Esto AS-i kaudu, ei salvestata meie süsteemis)
3.2. Lisaks eeltoodule on andmetöötlejal õigus koguda kliendi kohta andmeid, mis on kättesaadavad avalikes registrites.
3.3. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus on GDPR art 6 lg 1 p a), b), c) ja f):
- a) andmesubjekt on andnud nõusoleku töödelda oma isikuandmeid ühel või mitmel konkreetsel eesmärgil;
- b) töötlemine on vajalik lepingu täitmiseks;
- c) töötlemine on vajalik juriidilise kohustuse täitmiseks;
- f) töötlemine on vajalik õigustatud huvi korral.
3.4. Isikuandmete töötlemine vastavalt töötlemise eesmärgile:
| Eesmärk | Säilitamise aeg |
|---|---|
| Julgeolek ja turvalisus | Vastavalt seaduses sätestatule |
| Tellimuse töötlemine | 3 aastat |
| E-poe toimimise tagamine | 3 aastat |
| Kliendihaldus | 3 aastat pärast viimast tellimust |
| Finantstegevus, raamatupidamine | 7 aastat (Raamatupidamisseadus) |
| Turundus (nõusolekul) | Kuni nõusoleku tagasivõtmiseni |
3.5. Andmetöötlejal on õigus klientide isikuandmeid jagada järgmiste osapooltega:
- Volitatud andmetöötlejad (IT partnerid, e-poe teenusepakkujad)
- Raamatupidamisteenuse pakkuja
- Transpordi- ja kullerettevõtted (nt Omniva, Itella SmartPOST)
- Maksevahendajad (Esto AS – maksete teostamiseks vajalik info edastatakse turvaliselt)
3.6. Isikuandmete töötlemisel ja säilitamisel rakendatakse organisatoorseid ja tehnilisi meetmeid, mis tagavad isikuandmete kaitse juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, muutmise, avalikustamise või muu ebaseadusliku töötlemise eest.
3.7. Andmetöötleja säilitab andmeid kuni 7 aastat või vastavalt seaduses määratletud kohustustele.
4. Andmesubjekti õigused
4.1. Õigus tutvuda enda isikuandmetega.
4.2. Õigus saada teavet andmetöötluse kohta.
4.3. Õigus parandada ebatäpseid isikuandmeid.
4.4. Õigus võtta tagasi nõusolek isikuandmete töötlemiseks.
4.5. Õigus nõuda andmete kustutamist, kui seaduslik alus puudub.
4.6. Õigus esitada vastuväiteid andmete töötlemisele.
4.7. Õigus andmete ülekandmisele.
4.8. Õiguste teostamiseks pöörduge: info@woof.ee
4.9. Kui leiate, et teie õigusi on rikutud, on teil õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole: www.aki.ee
5. Lõppsätted
5.1. Käesolevad tingimused on koostatud kooskõlas:
- Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrus (EL) 2016/679 (GDPR)
- Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seadus
- Muud asjakohased Eesti ja EL-i õigusaktid
5.2. Andmetöötlejal on õigus muuta privaatsuspoliitikat. Kõik muudatused avalikustatakse veebilehel https://woof.ee.